Gestisci i vostri ordini di servizi in modo digitale dallinizio fino alla firma e alla fattura del cliente lo stesso giorno. Odyssee Field Service è unapp completa di servizi che funziona su tutti i dispositivi e in modalità offline per garantire un servizio eccellente ai vostri clienti.
Gli ordini di lavoro pianificati sono elencati sullapp del tecnico in tempo reale, quindi sa dove andare e cosa fare. I tecnici possono completare gli ordini aggiungendo ore lavorative e parti usate, compilando rapporti di servizio e ottenendo la firma del cliente. Tutto viene automaticamente sincronizzato sul portale di Odyssee Field Service e può essere fatturato lo stesso giorno!
Tra le altre cose, le seguenti funzionalità sono disponibili sullapp:
Visualizza i lavori pianificati per lei
Completa gli ordini di lavoro aggiungendo ore lavorate, parti usate, rapporti di servizio, istruzioni di lavoro, immagini .... e firma del cliente
Completa rapporti di ispezione e audit
Gestire lordine di lavoro raggruppato (1 ordine di lavoro principale con diversi ordini di lavoro secondario)
Gestire gli ordini di lavoro pianificati su più tecnici
Gestisci le sedi di magazzino
Visualizza la cronologia completa dellinstallazione
Invia automaticamente il PDF di approvazione al cliente
Ottieni un feedback sulla soddisfazione del cliente
Crea e pianifica i tuoi ordini di lavoro mentre sei in viaggio
Comunica facilmente con clienti e colleghi
Guarda dove sono i colleghi
Gestisci le installazioni
Scatta foto
Crea e gestisci gli incidenti
Registra schede attività e approvazioni settimanali
Lapplicazione contiene navigazione integrata e geolocalizzazione