Odyssee Service Preview

Gérez vos interventions de service du début jusquà la signature client et facturer le jour même. Odyssee Field Service est une application full option de service pour les techniciens de maintenance qui fonctionne sur tous type dappareils et en mode hors ligne, ce qui garantit un excellent service et une grande continuité.
Les interventions planifiées saffichent en temps réel sur lapplication du technicien. Les techniciens complètent ensuite ces interventions en y ajoutant les heures de travaille et les pièces utilisées, le rapport de service et la signature client. Tout est automatiquement synchronisé sur le portail dOdyssee Field Service et peut être facturé le jour même.
Entre autres les fonctionalités suivantes sont disponible sur lapplication:

Consultez facilement lintervention suivante et démarrer litinéraire
Complétez les bons de travail en ajoutant les heures travaillées, les pièces utilisées, les rapports dentretien, les instructions de travail, les images… et la signature du client.
Complétez des rapports dinspection et daudits, ...
Gérer le bon de travail groupé (1 bon de travail principal avec plusieurs sous-bons de travail)
Gérer les bons planifiés sur plusieurs techniciens
Gérer les emplacements de stock
Afficher lhistorique complet de linstallation
Envoyez le PDF dapprobation automatiquement au client
Obtenez les commentaires sur la satisfaction de la clientèle
Créez et planifiez vos propres bons de travail sur la route
Téléphonez les clients et collègues en un clique
Visualisez où les collègues se trouvent et filtrez sur "compétences" pour directement appeler le bon expert
Gérez les installations
Créez et gérez également les incidents des clients pendant que vous êtes en déplacement
Noubliez plus denregistrer vos feuilles de temps
Lapplication contient une navigation et géolocalisation intégrée